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POS系統的數字化是如何改變零售行業的

 

  在零售行業中,POS系統可以說無處不在。一般來說,Ppos系統OS系統的主要作用是用來掃描商品並且進行收款用的。

  然而,如今的POS系統正在經過一個快速的轉型期,如今這種系統開始擁有更多功能。這些改進不僅能夠幫助零售商提高工作效率,甚至還能夠幫助他們提高利潤。


  在過去一段時間中,我們所觀察到的POS系統最重要的改變,就是它從一個銷售支持系統變成了一個服務促進系統。如今很多POS系統都能夠在許多種不同的層面上向消費者顯示產品信息。

  例如,如果一位母親正在商店內為孩子購物,她可以在店內的POS系統或是移動POS系統上查看這個產品的相關信息。有很多商店都會利用這個技術來幫助消費者更好的了解所購商品,或是想消費者推薦其他類似的商品。而如果能夠使用好POS系統的這個特性,商店就能夠獲得更多的營收。

  走向移動端的POS系統

  在POS系統的發展中,另一個重要的趨勢就是,POS系統從一個需要連接電腦的終端變成了一個可以帶著到處走的設備。在過去幾年中,有很多這種產品的出現,這些移動POS系統只需要連接在平板電腦上就可以進行使用。在一些小的商店,以及食品和飲品行業,這種移動POS系統如今已經非常流行。而隨著平板電腦等移動設備逐漸取代桌面型電腦,其他一些類型的零售企業也開始越來越多的接受移動POS系統,例如服裝零售行業。而且相比於傳統POS系統,移動POS系統對於零售企業來說,還有另一個優點:便宜。

  互聯網對零售業的幫助

  如今的POS系統,還擁有了與其他設備進行互聯的能力。這種能力將會幫我們解決許多問題。pos能夠接入互聯網的POS系統,能夠讓零售店的員工實時查看商品庫存,而且不僅是能夠查看自己商店中的庫存,還能夠查看在同一城市內其他門店的商品庫存。

  這種互聯設備還能夠幫助消費者進行購物和預約,並且完成整個支付過程,包括使用信用卡進行支付,讓消費者無需在挑選完商品之後在款台排隊付款。另外消費者還可以在這個系統中預約送貨時間。

  一些商戶甚至還將這種POS系統與店中的攝像頭進行了連接,更好的運用了它的互聯性。這樣做能夠讓他們統計在一段特定時間內有多少人走進商店,有多少人最終在店內進行了消費。而且這些數據可以實時生成,幫助經營者提高消費轉化率。

  另外,越來越多的移動POS系統還被設計成能夠與外部網站進行連接,例如Groupon等團購和優惠券網站。零售商可以將自己的折扣信息立刻放在這些網站上吸引消費者,並且統計推廣效果。一些POS系統還能夠連接Facebook,讓零售商在社交媒體平台上進行推廣。要知道,如果你的一個消費者在Facebook上關注了pos機你的主頁,那麼這一個消費者就有可能為你帶來更多的消費者。

  借力大數據

  POS系統的互聯性——包括內部互聯和外部互聯——還能夠實時產生大量的數據,這些數據可供高級管理者使用。在大多數情況下,這些數據都可以被直接發送到零售企業高管的智能手機上。

  有了這些數據,高級管理者們能夠更好的做決定,並且將這些數據共享給供貨商,保證商品庫存量充足,減少在銷售旺季時“售罄”情況的發生。在過去的時候,如果管理人員想要查看POS系統內的數據,只能在一天結束的時候進行查看,而這種信息的延後性,無疑點餐機拖慢了管理者做決定的速度。

  另外,如今的POS系統還能夠從不同的來源獲取數據,然後將這些數據發送給經營者,讓經營者可以對這些數據進行更深入的分析。例如,一個零售店內安裝了iBeacon與消費者進行互動。當消費者進入商店之後,POS系統除了能夠統計銷售數據之外,還能夠調取iBeacon上的顧客互動信息,為經營者提供更豐富的分析結果。

  而且,零售企業還可以利用POS系統的互聯性來監督員工的工作,看看他們是否在按照標准流程進行工作。

  POS系統所有這些改進,都讓它成為了員工和經營者手中提供工作效率最有力的武器之一。現在的POS系統彌補了實體店的很多劣勢,讓實體店員工可以更有效的工作並且與消費者進行互動。這對於提高零售店的利潤率來說,是一個好消息。

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